Widerrufsrecht

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Unter diesem Link können Sie eine Rücksendung anfordern: https://outletdejavu.com/pages/request-a-return, aber lesen Sie zuerst die Rückgabebedingungen.

Sie können Ihren Einkauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden. Die Artikel müssen sich in demselben Zustand wie beim Kauf befinden und noch ihre Etiketten haben. Nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Warenwert.
Der Artikel darf nicht beschädigt oder vom Käufer benutzt worden sein. Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Tagen nach Ankunft in unserem Lager ausgestellt.
Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die Sie an der Kasse gewählt haben.

Bitte befolgen Sie diese Schritte, um einen Artikel zurückzugeben

Um eine Rücksendung einzuleiten, gehen Sie zu: https://outletdejavu.com/pages/request-a-return
Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten und füllen Sie das Rücksendeformular aus.
Warten Sie, während wir Ihre Anfrage bearbeiten und ein Versandetikett an das von Ihnen angegebene Versandunternehmen senden. Die Bearbeitung Ihrer Anfrage kann bis zu 5 Werktage dauern.
Drucken Sie Ihr Rücksendeetikett aus, kleben Sie es außen auf Ihr Paket und senden Sie es an das Versandunternehmen zurück.
Käuferinitiierte Retouren sind ein kostenpflichtiger Service und müssen vom Käufer bezahlt werden. Die Kosten der Rücksendung werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Bitte beachten Sie, dass Outlet Deja Vu-Etiketten oder Artikelidentifikationsetiketten bei der Rückgabe von Artikeln noch angebracht werden müssen
Wenn Sie mehrere Artikel zurücksenden möchten, legen Sie diese bitte alle in dasselbe Paket
Die Kosten der Rücksendung hängen vom geografischen Gebiet des Käufers ab.
- Spanien 5 € (ohne MwSt.)
- EU-Raum 10 € (ohne MwSt.)
- Andere Länder 30 Euro (ohne MwSt.)

Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um einen Artikel zurückzugeben
Um eine Rücksendung vorzunehmen, klicken Sie auf diesen Link: https://outletdejavu.com/pages/request-a-return
Befolgen Sie die Anweisungen des Rücksendeberechtigten und füllen Sie das Rücksendeformular aus. Warten Sie, während wir Ihre Anfrage bearbeiten und senden Sie ein Etikett für das Versandunternehmen an das von Ihnen angegebene Postfach. Die Bearbeitung Ihrer Anfrage kann bis zu 14 Werktage dauern.
Drucken Sie das Rücksendeetikett aus, kleben Sie es außen auf Ihr Paket und senden Sie es an das Versandunternehmen zurück.
Bitte beachten Sie, dass Outlet Deja Vu-Etiketten oder Artikelidentifikationsetiketten bei der Rückgabe von Artikeln noch angebracht werden müssen
Wenn Sie mehrere Artikel zurücksenden möchten, legen Sie sie bitte alle in dasselbe Paket.
Die Kosten für eine Garantierücksendung sind für den Käufer kostenlos.